1. Verwerkingsverantwoordelijke
Astra Security Services, gevestigd te Rijswijkseplein 777 (KVK 72707488), BTW NL001792104B06 is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van onze dienstverlening worden verwerkt.
2. Contact
Vragen over privacy kunt u richten aan privacy@astrasecurity.nl of telefonisch via 016 48342518.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
3.1 Bezoekers van de website (contact- en offerteformulieren)
Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en de inhoud van uw bericht of offerteaanvraag.
3.2 Klanten en opdrachtgevers
Contactpersonen, contractgegevens, locatie- en inzetinformatie, factuur- en betalingsgegevens en correspondentie over de uitvoering van de overeenkomst.
3.3 Sollicitanten
Voor sollicitaties geldt een aparte regeling. Zie de sollicitatieprivacyverklaring.
3.4 Website-analytics en cookies
Wij gebruiken functionele en, na toestemming, analytische cookies. Lees meer in ons cookiebeleid.
3.5 Camerabeelden
Indien wij in opdracht van een opdrachtgever cameratoezicht uitvoeren, worden beelden uitsluitend verwerkt volgens de instructies van de opdrachtgever (verwerkersrol) en binnen de daarvoor opgestelde verwerkersovereenkomst. Beelden worden uitsluitend bewaard zolang noodzakelijk voor het beveiligingsdoel, in beginsel maximaal [X dagen].
4. Doeleinden en grondslagen
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), voor offertes, planning en dienstverlening.
- Wettelijke verplichting (sub c), fiscale bewaarplicht, Wpbr-verplichtingen, screening.
- Gerechtvaardigd belang (sub f), beveiliging van mensen en zaken, fraudepreventie, kwaliteitsbewaking.
- Toestemming (sub a), voor analytische/marketingcookies en nieuwsbrieven.
5. Verwerkers en ontvangers
Wij schakelen zorgvuldig geselecteerde verwerkers in met wie verwerkersovereenkomsten zijn gesloten, waaronder:
- Hostingprovider, [LEVERANCIER]
- E-mail- en kantoorsoftware, [LEVERANCIER]
- Planning- en uurregistratie, [LEVERANCIER]
- Boekhouding en facturatie, [LEVERANCIER]
Verstrekking aan derden vindt uitsluitend plaats indien wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
6. Bewaartermijnen
- Contact- en offerteaanvragen zonder vervolg: [12 maanden]
- Klantgegevens en correspondentie: duur van de overeenkomst + [2 jaar]
- Facturen en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Sollicitatiegegevens: 4 weken na afronding (max. 1 jaar met toestemming)
- Camerabeelden: maximaal [X dagen], tenzij relevant voor incident
7. Beveiligingsmaatregelen
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangscontrole op need-to-know basis, versleutelde verbindingen (TLS), back-ups, geheimhoudingsverklaringen, screening van medewerkers en periodieke evaluatie van procedures.
8. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Toestemming kunt u te allen tijde intrekken. Een verzoek kunt u indienen via privacy@astrasecurity.nl. Wij reageren binnen vier weken.
9. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: [DATUM]